昆山海达仪器经常会接到客户的,反应说我们的拉力试验机的性能非常稳定的,但软件会出一些问题,一弄就要重装,海达拉力试验机技术说电脑问题,但总遭到客户质疑,为减少和防止此类故障处理,特将拉力试验机软件问题结症总结在这里:
1.360软件会对我们的软件有拦截作用,严重还会删除些软件内部程序,建议客户电脑不要安装360或者是在360内部设备信任我们的拉力机软件。
2.遇到客户一机多用的(一台电脑安装多款测试设备软件)的情况下,我们可以将软件程序安装在比较空闲的盘区内(不安装在C盘),以免软件之间发生冲突,影响设备使用。
购买设备时要跟客户确认好电脑与拉力机的连接接口,尽量不要去选择RS232转USB方式,前期使用还好,时间长了数据转换会有延迟等小问题,这时又要更换转接头,影响工作效率。
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